Política de Privacidad – Celio IA
En ServiciosOnly valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de quienes usan Celio IA, nuestro asistente con inteligencia artificial para ingenieros agrónomos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es ServiciosOnly, propietario de la plataforma Celio IA.
Si tenés preguntas podés escribirnos a: info@serviciosonly.com
2. Información que recopilamos
Al utilizar Celio IA podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, apellido, email, teléfono (cuando el usuario los proporciona).
- Datos de uso: consultas realizadas en el bot, historial de operaciones y reportes generados.
- Información técnica: dirección IP, dispositivo, sistema operativo y estadísticas de uso.
- Datos de pago: en caso de suscripción a planes, se procesan de forma segura a través de pasarelas externas (nosotros no almacenamos datos de tarjetas).
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Brindar acceso a las funciones de Celio IA.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Elaborar reportes y recordatorios solicitados.
- Mejorar y optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y de facturación.
- Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, novedades o soporte técnico (el usuario puede darse de baja en cualquier momento).
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos de los usuarios sobre la base de:
- Ejecución del contrato: para poder ofrecer el servicio.
- Consentimiento: cuando el usuario lo otorga de forma expresa.
- Interés legítimo: para mejorar la seguridad, funcionalidad y rendimiento de Celio IA.
5. Compartición de la información
No vendemos ni alquilamos información de los usuarios.
Podemos compartir datos únicamente con:
- Proveedores de servicios (alojamiento en servidores, servicios de correo, herramientas de análisis).
- Autoridades competentes, si es requerido legalmente.
6. Seguridad de la información
En ServiciosOnly implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
El acceso a Celio IA y la información se realiza a través de servidores seguros.
7. Conservación de datos
Los datos personales se conservan mientras el usuario mantenga activa su cuenta o mientras sea necesario para cumplir con fines legales, contractuales o administrativos.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede:
- Acceder a los datos personales almacenados.
- Solicitar la rectificación o eliminación de datos.
- Oponerse al tratamiento o solicitar limitación.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, contactanos a info@serviciosonly.com.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
Celio IA y el sitio web relacionado pueden utilizar cookies con fines de:
- Recordar preferencias de usuario.
- Analizar el uso de la plataforma.
- Mejorar la experiencia de navegación.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
10. Cambios en la política
ServiciosOnly se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web de Celio IA.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad podés comunicarte a:
📧 info@serviciosonly.com
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